原创电商品牌的探索之路

淘宝的出现改变了消费者的购物方式,电商也受到了越来越多的青睐。马云曾表示,希望借助电商模式改变中国的经济结构。电商是否真的能引起如此震撼的改变?我们无从得知。然乘着电商的东风,原创电商品牌不断在市场上涌现出来。本期,环球鞋网带您走进两家泉州原创电商品牌,共享他们的求索之路。

纳澜特(泉州)鞋服有限公司总经理谢灿阳:品质是品牌的基础

见到谢灿阳是在环球鞋网的会议室里,戴着一副黑色框架眼镜的他谈笑风生,举手投足间颇有一番时尚人士的风采。谢灿阳用自己经验和多年来累积的行业知识,畅谈品牌的创立,企业的转型,未来的发展。
看纳澜特简介的时候,最让人感兴趣的是纳澜特的转型经历。谈及此,谢灿阳表示,公司最初一直做外贸,但是2008年外贸行业不景气,所以才改行做品牌。“我们在客户积累和管理经验上都有一定的基础,这对品牌的创立奠定了基础。”他介绍道,在转型之初确实遇到了不少困难,与工厂的配合程度不够协调。但是经过了几年的磨合,现在与厂家之间的配合也越来越默契了。
“品牌就像一棵大树,需要肥沃的土壤,充足的阳光和雨露。产品的品质、价格、服务等等几大体系就如土壤雨露般,滋养着品牌茁壮成长。”谢灿阳笑言,酒深也怕巷子深,品牌要想出众,就要得到消费者的认可。为了让消费者感受到最真实的服务,纳澜特不遗余力采取了不少措施。“我们会利用EDM营销等形式对客户进行二次关怀。定期发送新品的短信通知等,并且让会员客户免费试穿新产品。这种真实性营销比较有针对性,而且有利于培养忠实的客户群体。”

对于未来,谢灿阳也有自己的规划,“我们企业有一个‘三三计划’,即三大平台+三大运营公司+三大品类,我们的目标是打造一站式服务。”在营销方面,谢灿阳则表示目前的重点在于微商城的打造,利用功能强大的微信进行推广和营销。“相比其他微营销,我个人认为微信营销的成功率是最高的。”他表示,在微信上可以与客户互动,拉近企业与消费者的距离,让相关信息潜移默化地深入消费者心里,更好地为消费者提供服务。

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